日前，山口派出所再次以实际行动践行“枫桥精神”，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。
2020年5月7日，山口镇东董村赵某鹏等兄妹三人，带着55岁的老母亲李某兰来山口派出所咨询补录户口事宜。民警查询李某兰提供的身份信息，却显示并无此人。经了解，原来李某兰系1985年8月与东董村赵某全结婚，由原籍陕西省汉阴县迁来，但一直没有办理落户，结果就造成了这一拖三十五年无户口的困局，现如今已经给生活带来极大不便。随着李某兰岁数越来越大，身体越来越差，亟需办理养老、医疗保险，迫于无奈这才来到派出所。
了解这一情况后，户籍民警宋世卿第一时间向所长何建朝进行了汇报。本着为人民服务的态度，何建朝与户政管理大队进行了反复沟通，得到了户政管理大队的全力支持。
何建朝随即安排宋世卿于2020年5月13日向李某兰原籍地派出所发出协查函，并通过电话、微信随时联系沟通。
2020年5月29日，陕西省汉阴县平粱派出所发来回复函，以及对李某兰直系亲属的询问笔录，明确说明在1985年李某兰离家后，因李父没有文化，不懂法律法规，于当年11月将女儿户籍注销，由此导致了李某兰35年没有户籍的局面。
掌握这一情况后，山口派出所户籍民警宋世卿多次到东董村进行走访，从而确认了李某兰的相关情况属实。随即，山口派出所第一时间将信息反馈到我局户政管理大队。经过户政管理大队与邢台市公安局户政处协调沟通，最终获准为李某兰办理落户手续。当山口派出所民警将办理好的户口簿、身份证发放到了李某兰本人手中时，时隔35年后，李某兰终于摆脱了“黑户”
近日，李某兰家人满怀谢意来到山口派出所，亲手送上了一面“公正严明，为民解忧”的锦旗。
